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PROGRAMA 24 SERVICIOS GENERALES DE APOYO


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PROGRAMA 24 SERVICIOS GENERALES DE APOYO




Estrategias de ejecución


Adquisiciones y viajes


  • Aplicar un enfoque estratégico y dinámico a las actividades de la OMPI de selección de proveedores a fin de garantizar que los procesos de adquisición de bienes, servicios, contratistas individuales, viajes y disposiciones relativas a la celebración de eventos estén orientados al cliente, se adapten a las necesidades y sean eficientes;




  • Generalizar el uso de los acuerdos a largo plazo y estrechar la cooperación con las NN.UU. para lograr un rápido y ágil acceso a los bienes y servicios y maximizar el ahorro mediante economías de escala;




  • Fomentar la ejecución de análisis de mercado y de análisis comparativos de las mejores prácticas en el sector privado para lograr que los procesos de la OMPI sean más innovadores y para determinar cuáles son las mejores tecnologías;




  • Fomentar el desarrollo de la gestión del desempeño de los vendedores trabajando estrechamente con los gerentes de contratos y utilizando una solución de gestión de contenidos institucionales como depósito central de información;




  • Seguir determinando medidas de ahorro mediante el desarrollo de la nueva herramienta electrónica de viajes y eventos, en particular, centrándose en las tasas de servicios (haciendo un mayor uso de la herramienta de ejecución de reservas por Internet y revisando el modelo de funcionamiento basado en la comisión de agencia) y en los precios de los billetes (estableciendo negociaciones más específicas con las compañías aéreas);




  • Desarrollar las capacidades de divulgación para seleccionar a contratistas particulares en todo el mundo mediante un uso generalizado de las redes sociales.


Mantenimiento de locales


  • Efectuar con regularidad tareas de mantenimiento de la calidad de los locales y las instalaciones técnicas del recinto de la OMPI a fin de preservar unas condiciones de trabajo óptimas y reducir la necesidad de efectuar costosas reparaciones e intervenciones de última hora y en casos de emergencia;




  • Asegurar la continuidad de los servicios y las instalaciones fundamentales en caso de que se produzcan interrupciones, incidentes o accidentes inesperados e imprevistos, y examinar la viabilidad de seguir actualizando el alcance y los tipos de redundancias, de conformidad con las posibles necesidades y expectativas para el futuro;




  • Elaborar y aplicar un enfoque, estructurado en dos fases, a las inversiones de capital en el marco del plan maestro de mejoras de infraestructura de largo plazo, relativo a la renovación, transformación e importante modernización o sustitución de servicios y de instalaciones;




  • Incorporar consideraciones medioambientales en todos los proyectos de mantenimiento y renovación de edificios y de servicios técnicos para reducir la huella ecológica de la OMPI de conformidad con el marco regulatorio del país anfitrión y el contexto de todo el sistema de las Naciones Unidas. Fomentar y llevar a la práctica iniciativas y medidas encaminadas, entre otras cosas, a reducir las emisiones de carbono producidas por las actividades de la OMPI en el marco del objetivo de lograr la neutralidad climática en la Organización, establecido en 2014/15 para el período comprendido entre 2014 y 2020;




  • Incorporar consideraciones de responsabilidad social en, por ejemplo, todos los proyectos de mantenimiento y renovación de edificios a fin de seguir mejorando la accesibilidad física al recinto de la OMPI y dentro del mismo;

  • Gestionar los espacios de trabajo y otro tipo de espacios para que el recinto de la OMPI siga sirviendo a los fines establecidos conforme a las cambiantes necesidades institucionales.




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