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S wo/pbc/24/11 original: ingléS fecha: 14 de agosto de 2015 Comité del Programa y Presupuesto Vigesimocuarta sesión Ginebra, 14 a 18 de septiembre de 2015


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Resultados previstos

Indicadores de rendimiento

Referencia

Objetivos

IX.1 Servicios de apoyo eficaces, eficientes, de calidad y orientados al cliente, tanto a los usuarios internos como a las partes interesadas externas



 

Porcentaje de miembros del personal satisfechos de los servicios de recursos humanos.


Muy satisfechos: 30,8%, Satisfechos: 49,1%, Insatisfechos: 17,6%,

Muy insatisfechos: 2,5%


 

85% muy satisfechos o satisfechos.



 

Aumento de los procedimientos automatizados en lugar de los procesos que actualmente se efectúan a mano.



0%

67%

 

Porcentaje de consultas solucionadas en el plazo de 5 días hábiles.

A determinar a fines de 2015.

90%

 

Cobertura de seguros optimizada.

A determinar a fines de 2015.

 A determinar a fines de 2015.

IX.2 Funcionamiento sin contratiempos de la Secretaría, provista de un personal bien dirigido, dotado de las competencias adecuadas, y capaz de conseguir resultados

Porcentaje de mujeres en cargos de categorías profesional y superior.
Duración del proceso de contratación.

P4 – 44,4% P5 – 34,4%

D1 – 26,7% D2 – 22,2%

(Dic. de 2014)
14,7 semanas (con LSTE)
19,07 semanas (sin LSTE)


P4 – 46% P5 – 35%

D1 – 30% D2 – 30%


19 semanas.

 

Porcentaje de miembros del personal cuyo desempeño se evalúa en función de objetivos y competencias específicos.


82,9% (2014)


90%


 

Nº de días para: i) notificar al funcionario decisiones relativas a peticiones de revisión o reclamaciones, ii) notificar al funcionario decisiones relativas a casos de refutación o faltas disciplinarias, y iii) ofrecer respuestas a consultas de asesoramiento.


n.d.

i) 60 días a partir de la recepción de la respuesta a la petición de revisión o reclamación ii) 30 días a partir de la recepción de la refutación o la respuesta a la carta de cargos y iii) 10 días hábiles a partir de la recepción de la consulta


 

Diversidad geográfica – porcentaje de funcionarios por región.


África – 10,8%


Asia y el Pacífico – 13,5%
Europa Central y Oriental

y Asia Central – 6,7%


América Latina y el Caribe – 8,2%
Medio Oriente – 1,2%
Norteamérica – 8,4%
Europa Occidental – 51,2%
(Dic. de 2014)

La política de la OMPI en materia de distribución geográfica requiere el examen de los Estados miembros.






Nº de solicitudes recibidas por parte de Estados miembros no representados, como porcentaje del total

A determinar a fines de 2015.

A determinar a fines de 2015 (sobre la base del aumento del porcentaje entre 2014-2015).

 

Mayor consolidación de la planificación de los recursos humanos.


Por determinar.


Por determinar.



 

Porcentaje de necesidades de formación satisfechas, de las cuales: i) necesidades esenciales de formación colectiva y ii) necesidades de formación individuales.


A determinar a fines de 2015.


i) 60% de las necesidades se satisfacen mediante un programa de formación ii) 55% de necesidades de formación individuales satisfechas.





RECURSOS PARA EL PROGRAMA 23




  1. La dotación global de recursos para el programa 23 en 2016/17 permanecerá estable en comparación con el presupuesto de 2014/15 tras las transferencias. La disminución de pasantías, que ahora se incluyen directamente en el presupuesto del programa, se debe a que se prevén recursos adicionales para a) actividades relacionadas con diversidad geográfica y equilibrio de género, b) el programa de recompensa y reconocimiento de la OMPI y c) contribuciones a los costos comunes a todo el sistema de las Naciones Unidas.




  1. El aumento observado en el número total de puestos entre el presupuesto propuesto para 2016/17 y el propuesto aprobado de 2014/15 refleja la regularización de cargos temporales en el bienio.




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