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Equilibrio de Mercado e Información Imperfecta


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Equilibrio de Mercado e Información Imperfecta


En un mundo de productos de calidad diferenciada e información perfecta a la Rosen, un conjunto de demandantes y oferentes de productos de calidad diferenciada da lugar a un conjunto de equilibrios precio-calidad. Una pregunta que continúa ocupando a los economistas teóricos es cómo se determina el equilibrio en mercados de productos de calidad diferenciada pero con información imperfecta. En un mundo con información de calidad imperfecta, es aún más complicado determinar el equilibrio. Varios puntos relevantes han sido identificados en la literatura.
Primero, como se ha dicho antes, a mayor calidad los productos son generalmente más costosos de producir, por lo que las empresas deben aplicar precios decididamente más altos. Pero en mercados de competencia imperfecta, o mercados con información imperfecta de precios, las empresas fijan sus precios por encima de los costos marginales. Entonces, cuando la información sobre la calidad de los productos es también imperfecta, los precios pueden no variar con la calidad del modo que lo harían en un mundo de información perfecta y competitivo a la Rosen.
Segundo, compradores y vendedores frecuentemente tienen información asimétrica sobre la calidad de los productos. El análisis de los mercados con información imperfecta sobre calidad muestra que los mercados de productos de calidad diferenciada pueden funcionar eficientemente sólo si el mercado de alguna manera puede transmitir la información de la calidad de los productos a los consumidores. La calidad de los productos puede ser transmitida a los consumidores mediante una variedad de mecanismos. Algunos atributos de calidad pueden ser discernidos a bajo costo a través de la observación (ej. el modo que todos inspeccionamos fruta y verduras frescas por medio de la vista, el tacto y el olfato), mientras otros atributos pueden ser discernidos a través del uso de los productos (experience goods). Cuando los compradores compran repetidas veces el mismo producto, el vendedor puede establecer reputación por su calidad, y el mercado mantiene la provisión de productos de alta calidad.

Algunos atributos de calidad no pueden ser percibidos por inspección antes de ser comprados o a través de su uso después de ser comprados. Por ejemplo, los consumidores generalmente no pueden examinar la contaminación química o patógena de los alimentos, además, esta contaminación no puede ser percibida mediante el mecanismo de la experiencia ya que los consumidores no pueden determinar exactamente la fuente del problema de salud (ej. problemas gastrointestinales pueden ser causados por cualquiera de los varios alimentos consumidos en la comida; el cáncer o algún otro problema de salud pueden no ser detectados sino hasta un largo tiempo después de ser consumidos). A este tipo de productos se hace referencia en la bibliografía como bienes de confianza (“credence goods”).


El testeo de productos es un tercer mecanismo que puede ser usado para detectar la calidad del producto. El testeo puede ser usado tanto para los bienes de experiencia (experience goods) como para los bienes de confianza (credence goods). Muchas veces el testeo no es posible porque implica un costo económico demasiado elevado para los compradores individuales, pero sí puede ser un costo soportado colectivamente. El problema que surge es cómo asegurar la calidad de la información que se transmite a los consumidores acerca de la calidad de los productos, ya que los proveedores podrían tener un incentivo para proveer información incorrecta, tanto como productos defectuosos. Esto nos lleva a la pregunta de cómo operan los mercados de información de calidad de productos, un tema del cual nos ocupamos más adelante.
Algunos atributos de calidad están asociados con las características de los procesos de producción. El conocimiento del proceso productivo puede ser usado para inferir acerca de la calidad del producto, como también algunos aspectos del proceso están asociados con posibles riesgos sanitarios (ej., los consumidores utilizan la designación orgánica para inferir la ausencia de residuos de pesticidas). Presumiblemente, se utilizará el mecanismo disponible de más bajo costo para inferir calidad, y esto podría justificar el uso de procesos para señalar calidad.

Hay otra clase de productos sobre los cuales los consumidores se interesan acerca de sus procesos de producción, no por sus efectos en la calidad de los productos en sí mismos sino por atributos de los procesos tales como impacto ambiental, los efectos sobre el bienestar de los animales, el país de origen, etc. Para esta clase de productos definidos por calidades extrínsecas, la única manera de diferenciar un producto de otro es por el conocimiento del proceso de producción u otros atributos relevantes.





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