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    INSTITUTO PROFESIONAL DuocUC
    INFORME FINAL DE EVALUACIÓN
    PROCESO DE ACREDITACIÓN INSTITUCIONAL

    Enero de 2004



    INFORME FINAL DE EVALUACION

    INSTITUTO PROFESIONAL DuocUC
    Índice general del documento

    2.Presentación y contexto 5

    2.1.Identificación de la Institución 5

    2.1.1. Antecedentes históricos. 5

    2.1.2.El Instituto Profesional DuocUC 5

    2.1.3. Misión, Visión y Desarrollo Estratégico 6

    2.1.3.1.Misión 6

    2.1.3.2. Visión 7

    2.1.3.3. Estrategia de Desarrollo 9

    2.1.3.4.Sedes. 9

    2.1.3.5.Modelo Educativo 10

    2.2.Organización 11

    2.3.Descripción de la Institución en cifras 12

    3.El proceso de evaluación 15

    3.1.El proceso autoevaluativo 15

    3.2.Actividades desarrolladas 15

    3.2.1.Selección de áreas de evaluación 15

    3.2.2.Identificación de unidades y procesos 15

    3.2.3.Participantes en el proceso evaluativo 16

    3.2.4.Comisiones de trabajo 17

    3.2.5.Calendario resumido del proceso de evaluación interna 17

    3.3.Documentación Oficial 18

    3.4.Consulta a informantes clave 18

    3.4.1.Consulta por unidades 18

    3.4.1.1.Cuestionario 19

    3.4.1.2.Informe de autoevaluación por Unidades 19

    3.4.2.Consulta por procesos 20

    3.4.2.1.Identificación de procesos 20

    3.4.3.Niveles de consulta 20

    3.4.3.1.Nivel directivo: Análisis de procesos por área 20

    3.4.3.2.Nivel ejecutivo y operativo (encuesta) 21

    3.4.3.3.Destinatarios: (encuestas a alumnos y egresados) 21

    3.5.Estudio de casos 21

    3.5.1. Área Gestión Estratégica: Caso “Implementación de un Nuevo Sistema de Gestión Académica (DARA)” 21

    3.5.2.Área Docencia de Pregrado: Caso “Desarrollo de las Carreras de la Escuela de Turismo del Instituto Profesional DuocUC” 21

    3.5.3.Área Infraestructura y Equipamiento: Caso “Construcción de una nueva sede del Instituto Profesional DuocUC en la ciudad de Valparaíso” 22

    4.Análisis de objetivos, políticas y mecanismos de aseguramiento de la calidad por Áreas 23

    4.1.Área Gestión Estratégica 23

    4.1.1.Diagnóstico estratégico 23

    4.1.2.Establecimiento de prioridades institucionales a mediano y largo plazo 23

    4.1.3.Traducción de esas prioridades a la formulación y puesta en práctica de planes de desarrollo 24

    4.1.4.Verificación del grado de avance hacia las metas establecidas 24

    4.1.5.Capacidad de análisis institucional 25

    4.1.6.Indicadores de gestión 26

    4.1.7.Organización 27

    4.1.8.Desempeño 29

    4.1.8.1.Fortalezas y debilidades del Área de Gestión Estratégica 29

    4.1.8.1.1.Fortalezas 29

    4.1.8.1.2.Debilidades 30

    4.2.Área Docencia de Pregrado 31

    4.2.1.Objetivos y propósitos para la calidad de la docencia 31

    4.2.2.Políticas y mecanismos para el aseguramiento de objetivos y propósitos 32

    4.2.3. Vigencia y aplicación de las políticas y mecanismos indicados en los diversos niveles y unidades de gestión 33

    4.2.4.Desempeño. 37

    4.2.4.1.Fortalezas y debilidades en el Área de Docencia de Pregrado 38

    4.2.4.1.1.Fortalezas. 38

    4.2.4.1.2.Debilidades 39

    4.3.Área Infraestructura y Equipamiento. 40

    4.3.1.Objetivos y propósitos del área. 40

    4.3.2.Políticas y mecanismos para el aseguramiento de los objetivos y propósitos. 40

    4.3.3.Vigencia y aplicación de las políticas y mecanismos indicados en los diversos niveles y unidades de gestión 42

    4.3.3.1.Aplicación de políticas en la definición de necesidades 42

    4.3.3.2. Aplicación de Políticas en el Presupuesto de Inversiones 43

    4.3.3.3.Aplicación de Políticas en el presupuesto Operacional. 46

    4.3.3.4.Desempeño. 47

    4.3.3.5.Fortalezas y debilidades de los mecanismos de aseguramiento en el área de Infraestructura y Equipamiento. 48

    4.3.3.5.1.Fortalezas 48

    4.3.3.5.2.Debilidades 48

    5.Plan de Mejoramiento 49

    5.1.Área Gestión Estratégica 49

    5.1.1.Objetivos. 49

    5.1.2.Actividades. 50

    5.2.Área de Docencia de Pregrado 50

    5.2.1.Objetivos 50

    5.2.2.Actividades. 52

    5.3.Área de Infraestructura y Equipamiento 52

    5.3.1.Objetivos. 52

    5.3.2.Actividades. 53

    6.Anexos 54





    1. Presentación y contexto

      1. Identificación de la Institución

    El Instituto Profesional (IP) DuocUC es una institución de Educación Superior privada, reconocida por el Estado de Chile desde 1983. Desde 1995 ha sido declarada su plena autonomía con arreglo a las disposiciones pertinentes de la Ley Orgánica Constitucional de Enseñanza. Con presencia en las tres regiones de mayor población del país: Metropolitana, V y VIII, el Instituto atiende a un total de 21.992 alumnos, contribuyendo con el 4% la matrícula total del sistema. Imparte carreras y programas de nivel profesional y técnico superior, en las áreas de Recursos Naturales, Administración y Negocios, Turismo, Diseño, Comunicaciones, Ingeniería, Construcción y Salud.


        1. Antecedentes históricos.


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    Comité (véase el informe aprobado por el Comité, documento wipo/grtkf/IC/1/13, párrafo 18)

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