• Procuraduría Federal del Consumidor Oficina C. Procurador Manual Específico de Organización de la Dirección General Delegaciones
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    Cédula de Autorización del Procedimiento


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    Procuraduría Federal del Consumidor

    Oficina C. Procurador

    Manual Específico de Organización de la Dirección General Delegaciones

    José Vasconcelos 208, Col Condesa, C.P. 06140



    http://www.profeco.gob.mx





    16 de diciembre de 2011




    Aprobación del Documento



    Control de las Revisiones

    Revisión

    Fecha

    Revisión

    Consideración del cambio en el documento

    00

    Octubre de 2001

    Documento de nueva creación para dar a conocer los objetivos y funciones, así como las líneas de mando y de intercomunicación de las diferentes áreas que conforman la Dirección General de Delegaciones.

    01

    Febrero de 2004

    Modificación derivada de las reformas a la Ley Federal de Protección al Consumidor (DOF 04-02-2004), Reglamento (DOF 16-07-2004) y Estatuto (DOF 10-07-2006) de la Profeco.

    03

    12 de diciembre de 2007

    Actualización derivada de la “aprobación y registro” de la estructura orgánica de la Procuraduría Federal del Consumidor con vigencia 01 de abril de 2007, conforme a oficio No. SSFP/408/0714 y SSFP/412/1360 emitido por la Secretaría de la Función Pública, así como en apego a los Lineamientos para Emitir Disposiciones Normativas y la Guía Técnica para Elaborar o Actualizar Manuales Específicos de Organización. Versión dictaminada por el Comeri, en la Tercera Sesión Extraordinaria de 2007 (12-12-2007).

    04

    15 de diciembre de 2011

    Actualización derivada de la aprobación y registro de la estructura orgánica de la Procuraduría Federal del Consumidor con vigencia 01 de enero de 2011, conforme al Oficio No. 710.DRECS.0018.2011 de fecha 20 de mayo de 2011, emitido por la Secretaría de Economía; del Decreto por el que se reforman diversas disposiciones del Reglamento de la Procuraduría Federal del Consumidor (14/diciembre/2009), del ACUERDO por el que se reforman, adicionan y derogan diversas disposiciones del Estatuto Orgánico de la Procuraduría Federal del (21/julio/2010),así como en apego a la Guía Técnica para Elaborar o Actualizar Manuales Específicos de Organización. Versión dictaminada por el Comeri, en la Cuarta Sesión Ordinaria de 2011 (15-12-2011).

    Contenido

    Página

    I.Introducción 3

    II.Glosario 4

    III.Objetivo 6

    IV.Marco Jurídico 7

    V.Atribuciones 10

    VI.Misión, Visión y Objetivos Institucionales 15

    VII.Estructura Orgánica 16

    VIII.Organigrama 17

    IX.Objetivo y Funciones 18





    1. Introducción

    El presente Manual Específico de Organización de la Dirección General de Delegaciones (DGD) está basado en su estructura orgánica autorizada, y tiene como propósito dar a conocer sus objetivos y funciones, así como las líneas de mando y de intercomunicación.

    La DGD realiza sus funciones dentro del ámbito jurídico administrativo de su competencia, orientadas a contribuir en el logro de la misión y visión de la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco), así como al cumplimiento de los objetivos, metas y programas Institucionales.

    El presente Manual Específico de Organización es de observancia general para el personal adscrito a la DGD, y servirá como instrumento de información y consulta en todas las áreas que la conforman.

    El manual está dirigido principalmente al personal que labora en la DGD, con la finalidad de contribuir a su integración y establecer un compromiso con los objetivos de su área; También representa un medio para familiarizarse con la estructura orgánica y con los diferentes niveles jerárquicos que conforman a esta Unidad Administrativa (UA), permitiendo identificar con claridad las funciones y responsabilidades de cada uno de los diferentes puestos que existen y evitar la duplicidad de funciones; conocer las líneas de intercomunicación y de mando; proporciona los elementos para alcanzar la excelencia en el desarrollo de sus funciones; así como contar con elementos indispensables para visualizar el contexto que regirá su actuación en el logro de los objetivos que le señala la alta dirección.



    Por ser un documento de consulta frecuente, el presente manual deberá ser actualizado cuando exista algún cambio orgánico, funcional, jurídico o administrativo, competencia de la DGD, siendo responsabilidad de la misma llevar a cabo las acciones necesarias que al efecto se determinen, por lo que cada una de las áreas que la integran deberán aportar la información necesaria para dicho propósito.

    1. Glosario

    Acuerdo. Es la resolución o disposición tomada sobre algún asunto por un tribunal, órgano de la administración o persona facultada, a fin de que se ejecuten uno o más actos administrativos.

    Asesoría. Dar información técnica de conocimientos especializados en calidad de proposiciones y recomendaciones a efecto de facilitar la toma de decisiones;

    Convenio. Acuerdo de dos o más personas para crear, transferir, modificar o extinguir derechos y obligaciones.

    Eficiencia. Es la facultad para lograr un resultado óptimo de una acción ejecutada.


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