• PUEBLOS CON CONCIENCIA TURÍSTICA

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    Calidad de los servicios turisticos


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    CALIDAD DE LOS SERVICIOS TURÍSTICOS

    DIPLOMADO
    GESTIÓN Y DESARROLLO DEL TURISMO REGIONAL

    2002

    Aquel que se porta gentil



    y cortésmente con los

    extranjeros

    demuestra ser

    ciudadano del mundo”



    Francis Bacon

    PUEBLOS CON CONCIENCIA TURÍSTICA

    VS. PUEBLOS SIN CONCIENCIA TURÍSTICA


    “La palabra sinónimo de turismo es honestidad; honestidad en los alimentos y bebidas, honestidad en el trato, honestidad en los transportes, honestidad en los precios; esto forma parte del plan. El resto lo pone nuestro ideal clima, nuestra pródiga y bella naturaleza, nuestras costumbres, nuestra rica tradición, el colorido y lo pintoresco de los pueblos”





    Don Lucas de Palacio

    (Hotelero Mexicano)


    Objetivos :

    - Sensibilizar y desarrollar en los participantes un sentido real y práctico de la importancia de atender con calidad al turista durante el desempeño de las actividades, a través del servicio, y de observar la visión integral de destino turístico.


    Objetivos Específicos
    - Concienciar a los participantes de la responsabilidad e importancia que revisten sus actividades en materia de servicio para el turismo.
    - Ofrecer a los participantes una visión amplia y general de la atención al público y el servicio de calidad.
    - Proporcionar a los participantes algunas herramientas adecuadas para la prestación de servicios con calidad.


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