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Lecciones de las Elecciones para la Industria de Reuniones


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Lecciones de las Elecciones para la Industria de Reuniones


industriadereuniones.com / Eduardo Chaillo, CMP, CMM, CASE

Han pasado tres semanas del proceso electoral intermedio en México y me parece que esta vez, los resultados arrojan lecciones innovadoras y reflejan un cambio interesante en los paradigmas.


Primero, después de años de percibir cierta apatía con respecto a la política, se nota una sociedad con ganas de participar y de mandar mensajes contundentes a la clase gobernante. Como diría un ex-jefe mío, la sociedad dijo: “Es hora de hacernos cargo”. La figura de candidatos independientes trajo “frescura” al sistema, e incluso hay exageraciones de participación comunitaria como un alcalde goleador o una diputada actriz… Pero aún esos casos reflejan ánimo participativo.
Segundo, se vivió un abierto desafío al “Status quo”, con un voto de castigo claro en Nuevo León y Jalisco contra los partidos tradicionales, en la Ciudad de México contra el que ha monopolizado el Gobierno en los últimos 18 años, en varios casos contra (reales o percibidas) prácticas corruptas. Esto se logra gracias a que hoy existe una “Contraloría social”, mucha más transparencia en lo que hacen o dejan de hacer los dirigentes y sobre todo a la explosión de los nuevos medios de comunicación (sociales, principalmente).
Tercero, también se premió el reformismo y se pidió a gritos algo de eficacia para poder pasar de la aprobación-promulgación y de las modificaciones constitucionales a la instrumentación, de ahí que los votantes le dieran mayoría al Gobierno y sus aliados a fin de que no haya pretexto para implementar los cambios dibujados. El cambio es la constante y cualquier resistencia al cambio por parte de líderes públicos o privados no está siendo bien recibida.
Por último, se dijo NO al secuestro del proceso electoral por esos monopolios que pretenden asfixiar los derechos y la vida cotidiana de los ciudadanos para conservar privilegios obsoletos e improductivos.
Ahora, ese análisis (con el que se puede o no estar de acuerdo), ¿Cómo lo aplicamos para avanzar en nuestra industria de reuniones y en los modelos de marketing de destinos?
Creo que lo primero es precisamente hacer valer más nuestra voz hacia la sociedad en su conjunto para que haga suya la causa y todos se conviertan en actores a favor de la industria de las reuniones; las organizaciones de mercadotecnia de los destinos deben involucrar cada vez a más actores de la sociedad en sus decisiones o acciones hacia el mercado, incorporando todas las visiones para que no haya divorcio entre la comunidad receptora y las autoridades turísticas (O los gremios a cargo de la promoción de los destinos).
Considero que dada la nueva composición del gobierno en los Estados y en el país en general, el sector debe unirse, pero también abrirse a incorporar jugadores no tradicionales y miembros de todas las generaciones. No podemos querer mejores resultados si seguimos haciendo las cosas como siempre, debemos sentarnos a definir una visión conjunta a largo plazo de lo que queremos como industria y una vez definida estratégicamente implementar los pasos para cumplir las metas.
México necesita nuevos jugadores internacionales, necesita más profesionales certificados, necesita que su industria sea valorada y apoyada, necesita una gran alianza pública privada para ocupar el lugar que nos corresponde como país receptor de congresos y convenciones.
Ojalá que los nuevos Gobernadores se rodeen de funcionarios con sensibilidad, liderazgo y capacidad de convocatoria en los cargos públicos con los que debe tener relación nuestra industria (No sólo turismo).
Ojalá que para conformar a sus equipos, se respeten las trayectorias de aquellos miembros de la industria que ya han tejido relaciones, aprendido el camino, posicionado su destino y entendido el lenguaje de los negocios.
Ojalá el “amiguismo” o las alianzas políticas no contaminen a la selección profesional de promotores y embajadores de nuestro sector.
Ojalá que así como la comunidad habló claro en el proceso electoral, siga hablando fuerte con una sola voz a la hora de exigir que se gobierne con rumbo, con ética y remando todos hacia el mismo lado.
Ojalá que ese entusiasmo que se percibió se transforme en que los actores privados también participen, inviertan y que no dejen todo en manos de los Gobiernos.
Me parece que estamos ante una nueva oportunidad ¿La aprovecharemos como industria?
Otros artículos del autor: El Ego como Obstáculo en la Industria de Reuniones
Artículos relacionados: Y los gobernadores electos ¿A quién van a elegir como Secretario de Turismo?


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