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PLAN ANTICORRUPCIÓN

Y ATENCIÓN AL CIUDADANO DE LA VIGENCIA 2018


APC-COLOMBIA

AGENCIA PRESIDENCIAL DE COOPERACIÓN INTERNACIONAL
Versión 1

31 de enero de 2018


Contenido




1.INTRODUCCIÓN 3

2.CONTEXTO DE PRINCIPIOS Y VALORES 4

2.1 Principios 4

2. 2 Valores 6

3.CONTEXTO ESTRATÉGICO 7

3.1 Panorama de posibles hechos de corrupción 7

3.2 Diagnóstico de trámites y servicios de la entidad 8

3.3 Necesidades de racionalización y simplificación de trámites 9

3.4 Necesidades de información (rendición de cuentas) 10

3.5 Diagnóstico de la estrategia de servicio al ciudadano 16

3.6 Diagnóstico del avance en la implementación de la Ley de Transparencia 19

3.7 Consulta ciudadana 20

3.8. Metas estratégicas 22

3.9. Contexto estratégico 23

4.REFERENCIAS NORMATIVAS 29

5.PLAN 2018 31






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Universidad de Antioquia, Facultad de Ciencias Sociales y Humanas. Departamento de Sociología. Medellín, Colombia